Condiciones de venta online para clientes particulares

Las condiciones de venta que aparecen a continuación se refieren únicamente a compras realizadas por clientes particulares.

Para realizar una compra online debes ser mayor de edad.

Las compras efectuadas en la “tienda” están reguladas, en lo no expresamente previsto en las siguientes condiciones de compra, por el Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005 n. 206 del Código del Consumo relativo a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia.

A continuación se detallan las condiciones que regulan la venta de los productos comercializados por SILCA dei F.lli Beldì SRL. Se invita al consumidor a leer atentamente las condiciones de venta con ocasión de cada compra realizada a través de la “tienda”.

Proveedor

El proveedor de los productos del sitio es SILCA dei F.lli Beldì SRL – Via S. Margherita, 15 – 21019 – Somma Lombardo-Frazione Case Nuove (Va) – Italia Número de IVA 00228170122. Registrado en la Cámara de Comercio de Varese REA 75016 – REG.IMPRESE VA 9550.

Las marcas de los productos expuestos en este sitio, presentados y comercializados, son propiedad de SILCA dei F.lli Beldì SRL.

Costo de envío

ITALIA
Gratis para todos los pedidos superiores a 50,00€
Para pedidos inferiores a 50,00€, los gastos de envío empiezan desde 5,00€ para Italia continental y 7€ para las islas.

AUSTRIA
Los gastos de envío son 10,00€

ALEMANIA
Los gastos de envío son 10,00€

FRANCIA
Los gastos de envío son 15,00€

RUMANIA
Los gastos de envío son 15,00€

ESPAÑA
Los gastos de envío son 15,00€

Métodos de pago

Tarjetas de crédito, PayPal, Transferencia bancaria, ScalaPay, SatisPay, Contra reembolso (+ 4 euros).

Si compras con Scalapay recibes tu pedido inmediatamente y pagas en 3 cuotas. Usted reconoce que las cuotas serán cedidas a Incremento SPV Srl, partes relacionadas y sus cesionarios, y que autoriza dicha cesión.

Pago realizado directamente desde el sitio en el momento del pedido.

Plazos de entrega

Los pedidos realizados con tarjeta de crédito o métodos de pago PayPal recibidos antes de las 11.00 horas serán preparados y enviados el mismo día; Los pedidos recibidos después de las 11.00 horas se enviarán al día siguiente. Tenga en cuenta que los pedidos recibidos después de las 11.00 horas del viernes se procesarán el lunes.

En Italia de 1 a 4 días laborables
En Austria, Alemania, Grecia y Suecia de 4 a 9 días laborables.
En cualquier caso, durante el proceso de compra, antes del pago, el sistema mostrará claramente los tiempos de entrega estimados en función del destino.

SILCA dei F.lli Beldì SRL. garantiza y se responsabiliza de los plazos anteriormente indicados hasta que el envío sea recogido por el mensajero; Cualquier retraso o mal servicio en la entrega final de la mercancía deberá en todo caso ser imputable al mensajero que efectuó el envío.

La entrega de los productos adquiridos se realiza mediante mensajería urgente o correos nacional.

El comprador está invitado a contactar con SILCA dei F.lli Beldì SRL en caso de retraso en la entrega y en cualquier caso para señalar cualquier mal funcionamiento detectado.

Precios de los productos

Los precios mostrados en el sitio incluyen IVA. El posible coste de envío se indica en el apartado “Costos de Envío”. Los precios (IVA incluido) se muestran en la parte superior de la cuadrícula de tallas y colores vinculada a cada artículo en la “tienda”.

Disponibilidad del producto – Aceptación del pedido

En caso de imposibilidad, incluso temporal, de ejecutar el pedido, SILCA dei F.lli Beldì SRL contactará al comprador para establecer nuevos acuerdos.

En el caso de que los datos rellenados por el comprador sean incompletos o en cualquier caso inexactos (de modo que hagan imposible la entrega), SILCA dei F.lli Beldì SRL no asume ninguna responsabilidad.

La solicitud por parte de SILCA dei F.lli Beldì SRL de algunos datos como el correo electrónico y el número de teléfono se realiza en interés del comprador para poder rastrearlo en caso de que sea necesario redefinir los detalles del pedido.

Para aclaraciones e información contactar con la oficina llamando o escribiendo un correo electrónico.

Garantía del producto

Silca garantiza que sus productos están libres de cualquier defecto.

Si el consumidor aún encuentra un defecto en los productos adquiridos, podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 8 días siguientes a la recepción de la mercancía. El consumidor podrá solicitar información, presentar cualquier queja y/o observación, comunicar todo lo que considere oportuno, a las mismas direcciones postales, electrónicas y fax.

La empresa SILCA dei F.lli Beldì SRL, comunica que los datos personales, proporcionados mediante la cumplimentación del formulario de registro de nuevo usuario o de cualquier otra forma, están sujetos al tratamiento de datos de conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003 y de conformidad con los artículos. 13 y 14 del Reglamento UE 2016/679, de 27 de abril de 2016.

Tal y como se informa en el formulario de registro de nuevo usuario, la cumplimentación y envío de los datos implica la aceptación y el consentimiento expreso al tratamiento de los datos por parte de SILCA dei F.lli Beldì SRL.

Requisitos para ejercer el derecho de DEVOLUCIÓN

¿No te gustó el producto que pediste? Nuestra tienda acepta devoluciones en línea dentro de los 14 días posteriores a la compra y ofrece un reembolso parcial o total, o crédito en la tienda. Los artículos devueltos después del período de 14 días no podrán ser reembolsados. Los artículos deben devolverse intactos y limpios. Para realizar una devolución, envíe un correo electrónico a magazzino@silca.eu , indicando su número de pedido. Procesaremos su devolución. Será suficiente con volver a empaquetar la mercancía y enviarla, a su cargo, a Silca dei F.lli Beldì srl en via Santa Margherita, 15 Somma Lombardo. Una vez que recibamos su devolución, tendrá que esperar de 3 a 5 días hábiles para que se procese. Entonces, si se acepta la devolución, le pedimos que espere entre 3 y 5 días hábiles para que el reembolso aparezca en su método de pago original".