Condiciones de venta

Condiciones de venta online

Las condiciones de venta expuestas a continuación se refieren a las compras efectuadas únicamente por clientes privados. Para realizar una compra por internet es necesario ser mayor de edad.

Las compras realizadas a través de la tienda están reguladas, en todo lo que no esté expresamente previsto por las siguientes condiciones de compra, por el Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005 n.º 206 del Código de Consumo relativo a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia.

Estas son las condiciones que regulan la venta de los productos comercializados por SILCA dei F.lli Beldì SRL. Se invita al consumidor a leer atentamente las condiciones de venta en cada compra realizada a través de la tienda.

Proveedor

El proveedor de los productos presentes en el sitio es SILCA dei F.lli Beldì SRL – Via S. Margherita, 15 – 21019 – Somma Lombardo-Frazione Case Nuove (Va) – Italia P.IVA 00228170122. Inscrita en la C.C.I.A.A. de Varese R.E.A. 75016 – REG.IMPRESE VA 9550.

Las marcas de los productos expuestos en el presente sitio, presentados y comercializados, son propiedad de SILCA dei F.lli Beldì SRL.

Gastos de envío: en esta página solo aparecen algunos mercados, otras zonas aparecen directamente en el mercado correspondiente durante el proceso de compra.

Italia

  • Gratis para pedidos superiores a 50,00 €
  • Envío estándar:
    5,00 €

Austria, Alemania, Francia, España

  • Gratis para pedidos superiores a 99,00 €
  • Envío estándar:
    15,00 €

Grecia, Suecia

  • Gratis para pedidos superiores a 149,00 €
  • Envío estándar:
    30,00 €

Envíos fuera de la UE (Suiza y Reino Unido)

Los envíos a países no pertenecientes a la Unión Europea (Suiza y Reino Unido) se realizan desde Italia en modalidad DAP (Delivered at Place / Entregado en lugar, no despachado de aduana).

Exención de IVA italiano: los precios de los productos mostrados en el sitio para entregas en Suiza y Reino Unido ya están exentos de IVA italiano (conforme al art. 8 DPR 633/72 para exportaciones).

Impuestos y aranceles locales: al tratarse de ventas transfronterizas fuera de la UE, la importación está sujeta a la normativa aduanera de los respectivos países de destino. Los posibles impuestos locales (IVA), aranceles aduaneros y gastos de despacho de aduana del transportista corren por cuenta exclusiva del cliente final y serán cobrados por el transportista antes o en el momento de la entrega.

Suiza

Gastos de envío

  • Pedidos inferiores a 150,00 €: 25 CHF
  • Pedidos iguales o superiores a 150,00 €: envío gratuito

Impuestos y gastos aduaneros en la entrega

  • Aranceles aduaneros: 0 CHF para la casi totalidad de bienes industriales y de consumo (ropa, calzado, accesorios, cosméticos).
  • IVA suizo: 8,1 % (tarifa ordinaria) o 2,6 % (productos a tarifa reducida), aplicado sobre el valor total del pedido (mercancía + envío). Nota: el IVA no se debe si el importe calculado es inferior a 5 CHF (es decir, para pedidos totales de hasta unos 62 CHF).
  • Gastos de despacho de aduana del transportista: coste de gestión administrativa para el trámite aduanero, aproximadamente entre 13 CHF y 25 CHF.

Reino Unido (UK)

Pedidos hasta 135 GBP (aprox. 160 €)

  • Aranceles aduaneros: 0 GBP (exentos por ley por debajo de este umbral).
  • IVA UK (20 %): calculado sobre el valor total (mercancía + envío).
  • Gastos de despacho de aduana del transportista: de 8 GBP a 12 GBP aproximadamente por la gestión administrativa del trámite.

Pedidos superiores a 135 GBP (aprox. 160 €)

  • IVA UK (20 %): calculado sobre el valor total de la importación.
  • Aranceles aduaneros: 0 % para productos con fabricación y origen preferencial Unión Europea (Made in EU); del 6 % al 12 % para productos fabricados fuera de la UE.
  • Gastos de despacho de aduana del transportista: de 12 GBP a 20 GBP aproximadamente.

Rechazo de la entrega, almacenamiento y falta de pago de aranceles

Si el destinatario rechaza la entrega del paquete por no abonar los aranceles aduaneros, el IVA local o los gastos del transportista, o en caso de almacenamiento por imposibilidad de localización, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones en Italia.

En caso de retorno por los motivos indicados anteriormente, del posible reembolso al cliente se retendrán:

  1. Los gastos de envío originales de ida.
  2. Los costes incurridos por la devolución y el almacenamiento de la mercancía.
  3. Posibles aranceles y gastos de reimportación cargados por la aduana italiana o el transportista.

Métodos de pago

Aceptamos tarjetas de crédito, PayPal, transferencia bancaria, ScalaPay y SatisPay.

Si compras con Scalapay recibes tu pedido de inmediato y pagas en 3 plazos. Reconoces que los plazos serán cedidos a Incremento SPV S.r.l., a sujetos relacionados y a sus cesionarios, y que autorizas dicha cesión.

El pago se realiza directamente desde el sitio en el momento del pedido.

Plazos de entrega

Los pedidos realizados con tarjeta de crédito o PayPal recibidos antes de las 11:00 se prepararán y enviarán el mismo día; los pedidos recibidos después de las 11:00 se enviarán el día siguiente. Los pedidos recibidos el viernes después de las 11:00 se procesarán el lunes.

  • Italia: de 1 a 4 días laborables
  • Extranjero: de 3 a 9 días laborables

En cualquier caso, durante el proceso de compra, el sistema mostrará claramente los plazos de entrega estimados según el destino.

SILCA dei F.lli Beldì SRL garantiza los plazos indicados hasta la recogida por parte del transportista; los posibles retrasos en la entrega final son responsabilidad del transportista.

Precios y disponibilidad

Los precios expuestos en el sitio incluyen IVA. El posible coste del envío se indica durante el proceso de compra y en la sección correspondiente.

En caso de imposibilidad, incluso temporal, de gestionar el pedido, SILCA dei F.lli Beldì SRL se pondrá en contacto con el comprador para establecer nuevos acuerdos. SILCA no asume responsabilidad por entregas fallidas debidas a datos incompletos o inexactos proporcionados por el comprador.

Garantía y privacidad

Silca garantiza que sus productos están libres de cualquier defecto. En caso de encontrar algún defecto, es posible ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 8 días siguientes a la recepción.

Los datos personales son objeto de tratamiento según el Reglamento UE 2016/679 (RGPD). La cumplimentación de los datos implica el consentimiento al tratamiento por parte de SILCA dei F.lli Beldì SRL.

Política de devolución

¿No te ha gustado la mercancía pedida? Aceptamos devoluciones online dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra ofreciendo un reembolso parcial, completo o un abono. Los artículos devueltos después de 14 días no son reembolsables. Los artículos deben estar intactos y limpios.

Para realizar una devolución, envía un correo electrónico a magazzino@silca.eu indicando el número de pedido. Embala la mercancía y reenvíala a tu cargo a: Silca dei F.lli Beldì srl, via Santa Margherita 15, Somma Lombardo.

Una vez recibida la devolución, el procesamiento requerirá de 3 a 5 días laborables. En caso de aceptación, el reembolso aparecerá en el método de pago original dentro de otros 3 a 5 días laborables.